ค้าปลีก / Mont Adventure Equipment
ประสบการณ์การเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจ
ที่น่าจดจำ
ผู้จำหน่ายอุปกรณ์ผจญภัยที่รวมหน้าร้านและคลังเข้าระบบเดียว จัดการ 24,000 SKUs
ภาพรวมลูกค้า
Mont Adventure Equipment ก่อตั้งปี 1981 โดย Andrew ‘Monty’ Montgomery หลังหงุดหงิดกับคุณภาพอุปกรณ์ผจญภัยที่มีในตลาด ตั้งอยู่ที่ Fyshwick ACT เติบโตเป็นผู้จำหน่ายอุปกรณ์ผจญภัยคุณภาพสูงให้ลูกค้าทั้งในออสเตรเลียและต่างประเทศ ยังมีร้าน flagship ที่ Canberra
ความท้าทาย
ใช้ระบบ inventory แบบ server-based ในคลัง ส่วนหน้าร้านใช้ POS ที่ไม่เชื่อมกับคลัง ต้องอัปโหลด stock เข้าหน้าร้านด้วยมือ ไม่รู้ว่ามีอะไรในคลัง เป็นงาน full-time ที่ ‘ฝันร้าย’ มัก stock ผิด ขายของที่ไม่มี เจอปัญหา network/server ตลอด อยากเปิด eCommerce แต่ระบบเก่าเชื่อมไม่ได้
แนวทางแก้ไข
ค้นหาระบบที่บริษัทขนาดใกล้กันใช้ พบ JCurve ERP ที่ได้รับการแนะนำสูง implement ง่าย เป็น cloud ทั้งหมด migrate โดย Jcurve พร้อม customisation เฉพาะ รองรับ SKU ทั้งหมด 24,000 รายการ (ทั้งอดีตและปัจจุบัน) หน้าร้านและคลังใช้ระบบเดียวกัน เตรียมย้าย eCommerce จาก Magento ไป Shopify ที่ JCurve เชื่อมได้
ผลลัพธ์
ได้ประโยชน์ทันที เพราะร้านและคลังใช้ระบบเดียว สร้างสินค้าใหม่/ติดตาม stock และ payroll ง่ายขึ้น ขวัญกำลังใจพนักงานดีขึ้น dashboard เห็น KPI ตาม role แบบ real-time พนักงานที่เดินทาง/อยู่ต่างประเทศทำงานได้ปกติ (เดิมทำไม่ได้เลย) CRM บันทึกโน้ตและประวัติลูกค้าได้ ออก invoice กว่า 4,500 ใบ/เดือนในช่วง peak
เราเห็นประโยชน์ทันทีกับ Jcurve ERP เพราะร้านค้าใช้ระบบเดียวกับคลังสินค้า การสร้างสินค้าใหม่และติดตามสต็อกง่ายขึ้น payroll ก็ง่ายขึ้นด้วย
Mont Adventure Equipment
สรุปเรื่องราว
ผลลัพธ์สำคัญ
สินค้าที่เกี่ยวข้อง
Jcurve ERP
สร้างมาเพื่อธุรกิจ SMB ในออสเตรเลียโดยเฉพาะเลิกวุ่นวายกับการใช้เครื่องมือที่กระจัดกระจาย เชื่อมต่อทุกการทำงานด้วยโซลูชันที่ออกแบบมาเพื่อรองรับความซับซ้อนและความต้องการเฉพาะของธุรกิจในออสเตรเลีย พร้อมสนับสนุนการเติบโตของธุรกิจในระยะยาว
NetSuite ERP
เติบโตได้เต็มศักยภาพ โดยไม่ต้องกังวลว่าระบบจะตามธุรกิจไม่ทัน วางรากฐานให้ธุรกิจพร้อมสำหรับอนาคตด้วยมาตรฐานระดับโลกด้านระบบบริหารจัดการธุรกิจบนคลาวด์ พร้อมการติดตั้งและดูแลโดย JCurve Solutions พันธมิตร NetSuite ที่มีประสบการณ์สูงในออสเตรเลีย
Jcurve FSM
เชื่อมต่อทีมภาคสนามและสำนักงานให้ทำงานเป็นหนึ่งเดียว JCurve FSM มอบเครื่องมือบนมือถือที่ทีมภาคสนามต้องการ พร้อมช่วยให้ทีมสำนักงานมองเห็นข้อมูลและสถานะการทำงานแบบเรียลไทม์ได้อย่างครบถ้วน เพื่อให้ทุกฝ่ายทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
เรื่องราวจากลูกค้าที่เกี่ยวข้อง
“เคล็ดลับของเราคือการคงความคล่องตัว อิสระ และสามารถควบคุมตามที่เรากำหนดได้ และเราบรรลุเป้าหมายนี้ได้ด้วยความสามารถในการปรับตัวเข้ากับนวัตกรรม และความสามารถของ NetSuite ที่มอบให้เรา”
Canningvale
“เราสามารถเข้าถึงระบบ NetSuite ได้อย่างราบรื่นจากทุกที่ ทุกเวลา มีความปลอดภัยสูง และง่ายต่อผู้ใช้งาน”
Mann & Noble
“เรามองเห็นศักยภาพในทีมของ Jcurve หลังจากที่ได้มีการปรึกษาและพูดคุยกันในปัญหาของบริษัท และ Jcurve ให้โซลูชันที่เป็นไปได้กับเรา ให้คำปรึกษาที่ดี ทำให้เรามั่นใจในการตัดสินใจที่ จะปรับเปลี่ยนการดำเนินงานครั้งนี้ และมั่นใจว่าหากเราขยายธุรกิจไปยังต่างประเทศ ด้วยความที่ Jcurve เป็นผู้ให้บริการแบบ International เราจึงมั่นใจที่จะทำงานร่วมกับ Jcurve และเราก็ไม่ผิดหวังจริงๆ”
Ravipa Jewelry
- ดูระบบการทำงานจริง : เห็นภาพการทำงานแบบชัดเจน ตั้งแต่ระบบปัจจุบันของคุณไปสู่แพลตฟอร์มเดียวระดับสากล
- วางแผนการย้ายระบบอย่างเป็นขั้นตอน :เห็นภาพขั้นตอนอย่างชัดเจน จากระบบปัจจุบันสู่แพลตฟอร์มเดียวระดับสากล
- รับคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญตัวจริง : รับคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ จากพาร์ทเนอรระดับโลกอันดับ 1 ของภูมิภาค เพื่อให้การติดตั้งระบบ ของคุณสำเร็จอย่างมั่นใจ