ค้าปลีก / Mann & Noble
Cloud ERP สร้าง scale ให้การขยายธุรกิจระดับโลกของ Mann & Noble
กลุ่มธุรกิจที่เปลี่ยนจาก Sage บนเซิร์ฟเวอร์สู่ NetSuite cloud เพื่อขยายไปสหรัฐฯ
ภาพรวมลูกค้า
Mann & Noble Group ก่อตั้งปี 2010 สำนักงานใหญ่ออสเตรเลีย เติบโตเร็วจากความสามารถ scale ธุรกิจทั้งในและต่างประเทศ เดิมเด่นด้าน retail จัดจำหน่ายเครื่องใช้ในบ้านใน AU/NZ/สิงคโปร์/มาเลเซีย ปีก่อนขายบริษัทลูก retail ให้ JS Global ปัจจุบันโฟกัสธุรกิจ hotel equipment และลงทุนใน beverage manufacturing (แบรนด์ Pureau ใน AU และ 2 แบรนด์เครื่องดื่ม/canning ในสหรัฐฯ)
ความท้าทาย
ต้องการ scale รองรับการขยายไปสหรัฐฯ บริษัทลูกที่เหลือยังใช้ระบบ Sage แบบ server-based มากว่า 10 ปี ซึ่งไม่เหมาะกับการขยายไปสหรัฐฯ — login ผ่าน remote desktop เทอะทะสำหรับคนนอกออฟฟิศ แทบเป็นไปไม่ได้ที่จะรวมธุรกิจสหรัฐฯ เข้า Sage
แนวทางแก้ไข
เลือก NetSuite ERP (cloud) เพราะเคยใช้กับธุรกิจ retail เดิมและขยายง่ายกว่ามาก องค์ประกอบ production ของ NetSuite ตรงความต้องการ manufacturing/warehouse Jcurve ทำ staged rollout หลายเดือน ทำงาน discovery ลึกเรื่อง manufacturing เชื่อมกับ WMS เดิม ทำให้ billing อัตโนมัติ — order เข้า WMS แล้ว push กลับ NetSuite สร้าง invoice ใช้ทีม AP ในไทยดูแล global operations
ผลลัพธ์
เข้าถึงได้ทุกที่อย่าง seamless ปลอดภัยและใช้ง่าย รวมธุรกิจหลากหลายเข้า platform เดียว scale ได้โดยไม่ต้องเพิ่ม headcount เร็วเท่าเดิม (รับ 2 ธุรกิจสหรัฐฯ ได้โดยไม่เพิ่มคนใน AU) reporting และเข้าถึงข้อมูลดีขึ้นมาก ควบคุม bill of materials ถึงระดับเซนต์ เจาะดูตามแบรนด์ได้ batch tracking ดีขึ้น (เดิมเขียนมือ)
ระบบ NetSuite เข้าถึงได้อย่างไร้รอยต่อจากทุกที่ และความปลอดภัยแข็งแกร่งและใช้งานง่าย
Mann & Noble
สรุปเรื่องราว
ผลลัพธ์สำคัญ
สินค้าที่เกี่ยวข้อง
Jcurve ERP
สร้างมาเพื่อธุรกิจ SMB ในออสเตรเลียโดยเฉพาะเลิกวุ่นวายกับการใช้เครื่องมือที่กระจัดกระจาย เชื่อมต่อทุกการทำงานด้วยโซลูชันที่ออกแบบมาเพื่อรองรับความซับซ้อนและความต้องการเฉพาะของธุรกิจในออสเตรเลีย พร้อมสนับสนุนการเติบโตของธุรกิจในระยะยาว
NetSuite ERP
เติบโตได้เต็มศักยภาพ โดยไม่ต้องกังวลว่าระบบจะตามธุรกิจไม่ทัน วางรากฐานให้ธุรกิจพร้อมสำหรับอนาคตด้วยมาตรฐานระดับโลกด้านระบบบริหารจัดการธุรกิจบนคลาวด์ พร้อมการติดตั้งและดูแลโดย JCurve Solutions พันธมิตร NetSuite ที่มีประสบการณ์สูงในออสเตรเลีย
Jcurve FSM
เชื่อมต่อทีมภาคสนามและสำนักงานให้ทำงานเป็นหนึ่งเดียว JCurve FSM มอบเครื่องมือบนมือถือที่ทีมภาคสนามต้องการ พร้อมช่วยให้ทีมสำนักงานมองเห็นข้อมูลและสถานะการทำงานแบบเรียลไทม์ได้อย่างครบถ้วน เพื่อให้ทุกฝ่ายทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
Related customer stories
“เคล็ดลับของเราคือการคงความคล่องตัว อิสระ และสามารถควบคุมตามที่เรากำหนดได้ และเราบรรลุเป้าหมายนี้ได้ด้วยความสามารถในการปรับตัวเข้ากับนวัตกรรม และความสามารถของ NetSuite ที่มอบให้เรา”
Canningvale
“เรามองเห็นศักยภาพในทีมของ Jcurve หลังจากที่ได้มีการปรึกษาและพูดคุยกันในปัญหาของบริษัท และ Jcurve ให้โซลูชันที่เป็นไปได้กับเรา ให้คำปรึกษาที่ดี ทำให้เรามั่นใจในการตัดสินใจที่ จะปรับเปลี่ยนการดำเนินงานครั้งนี้ และมั่นใจว่าหากเราขยายธุรกิจไปยังต่างประเทศ ด้วยความที่ Jcurve เป็นผู้ให้บริการแบบ International เราจึงมั่นใจที่จะทำงานร่วมกับ Jcurve และเราก็ไม่ผิดหวังจริงๆ”
Ravipa Jewelry
“เรามองเห็นประโยชน์ได้ในทันทีจาก Jcurve ERP เนื่องจากร้านค้าทำงานบนระบบเดียวกันกับคลังสินค้า การสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่และการติดตามสต๊อกสินค้าก็ง่ายขึ้น การจ่ายเงินเดือนก็ง่ายขึ้นเช่นกัน”
- ดูระบบการทำงานจริง : เห็นภาพการทำงานแบบชัดเจน ตั้งแต่ระบบปัจจุบันของคุณไปสู่แพลตฟอร์มเดียวระดับสากล
- วางแผนการย้ายระบบอย่างเป็นขั้นตอน :เห็นภาพขั้นตอนอย่างชัดเจน จากระบบปัจจุบันสู่แพลตฟอร์มเดียวระดับสากล
- รับคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญตัวจริง : รับคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ จากพาร์ทเนอรระดับโลกอันดับ 1 ของภูมิภาค เพื่อให้การติดตั้งระบบ ของคุณสำเร็จอย่างมั่นใจ